Політика конфіденційності

Контролер даних

SnapOtter - це продукт Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd. (UEN 202527149C), зареєстрованої в Сінгапурі. Посилання на "ми", "нас" чи "наш" у цій політиці стосуються Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd.

Огляд

SnapOtter - це самостійно розгортуване програмне забезпечення. Ми не обробляємо, не зберігаємо ваші файли чи дані та не маємо до них доступу. Ця політика конфіденційності стосується вебсайту snapotter.com і додаткової аналітики в межах програмного забезпечення.

Вебсайт (snapotter.com)

• Ми не використовуємо файли cookie для відстеження.
• Ми використовуємо Cloudflare Web Analytics для анонімних, агрегованих метрик трафіку (перегляди сторінок, візити, реферери). Він не використовує файли cookie, не збирає персональних даних і не відстежує окремих користувачів між сайтами.
• Дані з форми зворотного зв'язку обробляються через Formspree. До цих даних застосовується їхня політика конфіденційності.

Самостійно розгортуване програмне забезпечення

• Уся обробка файлів відбувається виключно на вашому сервері.
• Ваші файли ніколи нікуди не надсилаються.
• Жодні персональні дані, вміст файлів чи назви файлів не залишають вашу мережу.

Аналітика

• Анонімна продуктова аналітика (шаблони використання інструментів, звіти про помилки) допомагає покращувати програмне забезпечення. Ваші файли, назви файлів і персональні дані до неї ніколи не потрапляють.
• Вона ввімкнена за замовчуванням. Адміністратор може вимкнути її будь-коли одним кліком у розділі Налаштування > Система > Конфіденційність. Перезбирання не потрібне, і вона одразу зупиняється для всього екземпляра.
• Щоб зібрати образ, який ніколи не зможе надсилати аналітику, встановіть build-аргумент SNAPOTTER_ANALYTICS=off як жорстке вимкнення на етапі компіляції.
• Додатковий зворотний зв'язок у застосунку надсилається лише тоді, коли користувач його надсилає, і лише коли аналітику ввімкнено. Зворотний зв'язок з'являється в PostHog як feedback_submitted. Контактні дані включаються лише після явної згоди на контакт. Файли, назви файлів, шляхи завантаження, приватні результати та необроблені журнали помилок не включаються.

Форма зворотного зв'язку

• Коли ви надсилаєте форму зворотного зв'язку, ваше ім'я, email, компанія та повідомлення надсилаються нам через Formspree.
• Ми використовуємо цю інформацію лише для відповіді на ваш запит.
• Ми не продаємо і не передаємо вашу контактну інформацію.

Відкритий код

SnapOtter має відкритий код. Ви можете перевірити всю кодову базу, щоб пересвідчитися в наших практиках конфіденційності.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Зміни публікуватимуться на цій сторінці.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, напишіть нам на [email protected] .