Política de privacidade

Controlador de dados

O SnapOtter é um produto da Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd. (UEN 202527149C), registrada em Singapura. As referências a "nós", "nos" ou "nosso" nesta política referem-se à Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd.

Visão geral

O SnapOtter é um software auto-hospedado. Nós não processamos, armazenamos nem temos acesso aos seus arquivos ou dados. Esta política de privacidade cobre o site snapotter.com e a análise de uso opcional dentro do software.

Site (snapotter.com)

• Neste site e em docs.snapotter.com usamos a análise do PostHog, servida pelo nosso próprio endpoint e.snapotter.com. Ele define um cookie próprio para distinguir visitantes recorrentes e registra visualizações de página, cliques, profundidade de rolagem, tempos de carregamento e gravações de sessão em que qualquer texto digitado é mascarado. A PostHog, Inc. processa esses dados para nós nos Estados Unidos. Nós os usamos para entender como o site é usado, nunca para identificar você, e nunca os vendemos nem os compartilhamos com anunciantes.
• Usamos o Cloudflare Web Analytics para métricas de tráfego anônimas e agregadas (visualizações de página, visitas, referências). Ele não usa cookies, não coleta dados pessoais e não rastreia usuários individuais entre sites.
• Os envios do formulário de contato são processados pelo Formspree. A política de privacidade deles se aplica a esses dados.

Software auto-hospedado

• Todo o processamento de arquivos acontece inteiramente no seu servidor.
• Seus arquivos nunca são enviados para lugar nenhum.
• Nenhum dado pessoal, conteúdo de arquivo ou nome de arquivo sai da sua rede.

Análise de uso

• A análise de uso anônima do produto (padrões de uso das ferramentas, relatórios de erros) ajuda a melhorar o software. Seus arquivos, nomes de arquivos e dados pessoais nunca são incluídos.
• Ela vem ativada por padrão. Um administrador pode desativá-la a qualquer momento com um botão de um clique em Configurações > Sistema > Privacidade. Não é preciso reconstruir nada, e ela para imediatamente para toda a instância.
• Para criar uma imagem que nunca possa emitir análises, defina oSNAPOTTER_ANALYTICS=off build arg como um desligamento definitivo em tempo de compilação.
• O feedback opcional dentro do aplicativo é enviado apenas quando um usuário o envia, e apenas quando a análise de uso está ativada. O feedback aparece no PostHog como feedback_submitted.Os dados de contato só são incluídos após o consentimento explícito de contato. Arquivos, nomes de arquivos, caminhos de upload, saídas privadas e logs de erro brutos não são incluídos.

Formulário de contato

• Quando você envia o formulário de contato, seu nome, e-mail, empresa e mensagem são enviados para nós pelo Formspree.
• Usamos essas informações apenas para responder à sua solicitação.
• Nós não vendemos nem compartilhamos suas informações de contato.

Código aberto

O SnapOtter é código aberto. Você pode inspecionar toda a base de código para verificar nossas práticas de privacidade.

Alterações

Podemos atualizar esta política. As alterações serão publicadas nesta página.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato pelo[email protected].