Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026

Pengendali Data

SnapOtter adalah produk dari Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd. (UEN 202527149C), yang terdaftar di Singapura. Rujukan pada "kami" atau "milik kami" dalam kebijakan ini merujuk pada Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd.

Ikhtisar

SnapOtter adalah perangkat lunak yang di-host sendiri. Kami tidak memproses, menyimpan, atau memiliki akses ke file atau data Anda. Kebijakan privasi ini mencakup situs web snapotter.com dan analitik opsional di dalam perangkat lunak.

Situs Web (snapotter.com)

  • Kami tidak menggunakan cookie pelacak.
  • Kami menggunakan Cloudflare Web Analytics untuk metrik lalu lintas yang anonim dan agregat (tampilan halaman, kunjungan, perujuk). Ini tidak menggunakan cookie, tidak mengumpulkan data pribadi, dan tidak melacak pengguna individu antar situs.
  • Pengiriman formulir kontak diproses melalui Formspree. Kebijakan privasi mereka berlaku untuk data tersebut.

Perangkat Lunak yang Di-host Sendiri

  • Semua pemrosesan file berlangsung sepenuhnya di server Anda.
  • File Anda tidak pernah dikirim ke mana pun.
  • Tidak ada data pribadi, isi file, atau nama file yang keluar dari jaringan Anda.

Analitik

  • Analitik produk anonim (pola penggunaan alat, laporan kesalahan) membantu meningkatkan perangkat lunak. File, nama file, dan data pribadi Anda tidak pernah disertakan.
  • Ini aktif secara default. Administrator bisa mematikannya kapan saja dengan satu tombol di Pengaturan > Sistem > Privasi. Tidak perlu build ulang, dan berhenti seketika untuk seluruh instance.
  • Untuk membangun image yang tidak akan pernah mengirimkan analitik, atur build arg SNAPOTTER_ANALYTICS=off sebagai penonaktifan permanen saat kompilasi.
  • Umpan balik dalam aplikasi bersifat opsional dan hanya dikirim saat pengguna mengirimkannya, dan hanya saat analitik diaktifkan. Umpan balik muncul di PostHog sebagai feedback_submitted. Detail kontak hanya disertakan setelah ada persetujuan kontak yang eksplisit. File, nama file, jalur unggahan, output pribadi, dan log kesalahan mentah tidak disertakan.

Formulir Kontak

  • Saat Anda mengirimkan formulir kontak, nama, email, perusahaan, dan pesan Anda dikirim kepada kami melalui Formspree.
  • Kami menggunakan informasi ini hanya untuk menanggapi pertanyaan Anda.
  • Kami tidak menjual atau membagikan informasi kontak Anda.

Open Source

SnapOtter adalah open source. Anda bisa memeriksa seluruh basis kode untuk memverifikasi praktik privasi kami.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan akan diumumkan di halaman ini.

Kontak

Jika Anda punya pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami di [email protected] .