Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos

SnapOtter es un producto de Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd. (UEN 202527149C), registrada en Singapur. Las referencias a "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política se refieren a Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd.

Resumen

SnapOtter es software autoalojado. No procesamos, almacenamos ni tenemos acceso a tus archivos ni a tus datos. Esta política de privacidad cubre el sitio web snapotter.com y la analítica opcional dentro del software.

Sitio web (snapotter.com)

• No usamos cookies de seguimiento.
• Usamos Cloudflare Web Analytics para obtener métricas de tráfico anónimas y agregadas (visitas a páginas, sesiones, referentes). No usa cookies, no recopila datos personales y no rastrea a usuarios individuales entre sitios.
• Los envíos del formulario de contacto se procesan a través de Formspree. Su política de privacidad se aplica a esos datos.

Software autoalojado

• Todo el procesamiento de archivos ocurre por completo en tu servidor.
• Tus archivos nunca se envían a ningún sitio.
• Ningún dato personal, contenido de archivos ni nombre de archivo sale de tu red.

Analítica

• La analítica de producto anónima (patrones de uso de herramientas, informes de errores) ayuda a mejorar el software. Tus archivos, nombres de archivo y datos personales nunca se incluyen.
• Está activada por defecto. Un administrador puede desactivarla en cualquier momento con un interruptor de un solo clic en Ajustes > Sistema > Privacidad. No hace falta recompilar y se detiene de inmediato para toda la instancia.
• Para crear una imagen que nunca pueda emitir analítica, establece el argumento de compilación SNAPOTTER_ANALYTICS=off como desactivación permanente en tiempo de compilación.
• El feedback opcional dentro de la aplicación se envía solo cuando un usuario lo envía, y solo cuando la analítica está activada. El feedback aparece en PostHog como feedback_submitted. Los datos de contacto se incluyen únicamente tras el consentimiento explícito de contacto. Los archivos, nombres de archivo, rutas de subida, salidas privadas y registros de errores en bruto no se incluyen.

Formulario de contacto

• Cuando envías el formulario de contacto, tu nombre, correo electrónico, empresa y mensaje se nos envían a través de Formspree.
• Usamos esta información únicamente para responder a tu consulta.
• No vendemos ni compartimos tu información de contacto.

Código abierto

SnapOtter es de código abierto. Puedes inspeccionar todo el código para verificar nuestras prácticas de privacidad.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en [email protected] .