Политика конфиденциальности

Оператор данных

SnapOtter — это продукт компании Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd. (UEN 202527149C), зарегистрированной в Сингапуре. Слова «мы», «нас» или «наш» в этой политике относятся к Chocolate Wafers General Trading Pte. Ltd.

Обзор

SnapOtter — это самостоятельно размещаемое программное обеспечение. Мы не обрабатываем, не храним и не имеем доступа к вашим файлам или данным. Эта политика конфиденциальности охватывает сайт snapotter.com и необязательную аналитику внутри программного обеспечения.

Сайт (snapotter.com)

• На этом сайте и на docs.snapotter.com мы используем аналитику PostHog, которая обслуживается через наш собственный адрес e.snapotter.com. Она устанавливает собственный (first-party) cookie, чтобы отличать повторных посетителей, и записывает просмотры страниц, клики, глубину прокрутки, время загрузки и записи сеансов, в которых любой введённый текст маскируется. PostHog, Inc. обрабатывает эти данные для нас в США. Мы используем их, чтобы понять, как используется сайт, никогда для вашей идентификации, и никогда не продаём их и не передаём рекламодателям.
• Мы используем Cloudflare Web Analytics для анонимных агрегированных метрик трафика (просмотры страниц, посещения, источники переходов). Он не использует cookie, не собирает персональные данные и не отслеживает отдельных пользователей между сайтами.
• Отправки контактной формы обрабатываются через Formspree. К этим данным применяется их политика конфиденциальности.

Самостоятельно размещаемое ПО

• Вся обработка файлов происходит полностью на вашем сервере.
• Ваши файлы никогда никуда не отправляются.
• Никакие персональные данные, содержимое файлов или их имена не покидают вашу сеть.

Аналитика

• Анонимная продуктовая аналитика (шаблоны использования инструментов, отчёты об ошибках) помогает улучшать программное обеспечение. Ваши файлы, их имена и персональные данные никогда не включаются.
• Она включена по умолчанию. Администратор может отключить её в любой момент в один клик переключателем в разделе «Настройки > Система > Конфиденциальность». Пересборка не требуется, и сбор немедленно останавливается для всего экземпляра.
• Чтобы собрать образ, который никогда не сможет отправлять аналитику, задайте параметр сборкиSNAPOTTER_ANALYTICS=off как жёсткое отключение на этапе компиляции.
• Необязательная обратная связь внутри приложения отправляется только тогда, когда пользователь её отправляет, и только при включённой аналитике. Обратная связь появляется в PostHog как feedback_submitted.Контактные данные включаются только после явного согласия на связь. Файлы, имена файлов, пути загрузки, приватные результаты и необработанные журналы ошибок не включаются.

Контактная форма

• Когда вы отправляете контактную форму, ваше имя, электронная почта, компания и сообщение передаются нам через Formspree.
• Мы используем эту информацию только для ответа на ваш запрос.
• Мы не продаём и не передаём вашу контактную информацию.

Открытый исходный код

SnapOtter имеет открытый исходный код. Вы можете проверить всю кодовую базу, чтобы убедиться в наших принципах конфиденциальности.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Изменения будут публиковаться на этой странице.

Контакты

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу[email protected].